Sıkça Sorulan Sorular

Neden hobiruya.com?

Bunun için bir çok nedenimiz var.

• Ürünlerimizi kaliteli malzeme kullanarak üretiyoruz.
• Ürünlerimizi tamamen el emeği ile üretiyoruz.
• Müşterilerimize kampanyalı ürünler sunuyoruz.
• Tasarladığınız ürünleri gerçekleştirme imkanı sunuyoruz.
• Çeşitli kanallarla iletişim imkanı sunuyoruz.
• Siparişlerinizi kolayca takip edebilmenizi sağlıyoruz.

Nasıl sipariş verebilirim?

Ayrıntılı bilgi için sipariş verme ve ödeme işlemi sayfasına bakınız.

Özel ürün sipariş verebiliyor muyuz?

Evet. Siz hayal edin biz gerçekleştirelim. Bu konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Minimum veya maximum sipariş adediniz var mı?

Hayır. Dilediğiniz kadar sipariş verebilirsiniz.

Ürünleri nasıl bir ambalajla sunuyorsunuz?

Siparişleriniz ürünlerin özelliğine göre uygun ambalaj içerisinde gönderilir.
(Özel talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.)

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Banka Havalesi / EFT

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Şu an böyle bir hizmetimiz bulunmamaktadır.

 

Şehir dışına gönderim yapıyor musunuz?

Siparişlerinizi alıcı ödemeli olarak Türkiye’nin her yerine gönderebilmekteyiz.

Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

Şu an böyle bir hizmetimiz bulunmamaktadır.

Sipariş takibini nasıl yapabilirim?
Üye sayfanızdaki sipariş ekranından görebilirsiniz.

Siparişim kargoya ne zaman teslim edilir?

Ürün açıklamasında belirtilen sürede kargoya teslim edilir.
(Sipariş yoğunluğuna göre bu süre değişiklik gösterebilir.)

Kargo ücreti ödemesi nasıl yapılıyor?

Kargo ücreti alıcıya aittir.

Hangi kargo şirketi ile gönderim yapıyorsunuz?

Sipariş verirken kargo şirketini seçebilirsiniz.

Ürünün kusurlu çıkma olasılığı var mıdır?

Hazır olan ürünün kargoya verilmeden önceki görseli, istenildiği taktirde whatsapp aracılığı ile alıcıya gönderilir. Dolayısıyla kusurlu olma ihtimali ortadan kalkar.
Gönderi esnasında meydana gelebilecek hasarlar için sorumluluk kargo şirketine aittir. Lütfen ürünlerinizi kontrol ederek teslim alınız. Kargo şirketlerinin sebep olduğu hasarlardan hobiruya.com sorumlu değildir.

Ürünün teslimat süreci nasıldır?

Ürünlerimizi alıcı ödemeli olarak Türkiye’nin her yerine gönderebilmekteyiz.
Ürünlerimiz kargo sırasında zarar görmemesi için itina ile hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Siparişinizin kargoya verildiğine dair bilgi, kargo takip numarasıyla birlikte size iletilir.
Kargo takip numarası ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Ürünlerimiz kişiye özel hazırlandığından ve ürün malzemeleri tedarik edildiğinden dolayı sipariş iptali mümkün değildir.

Sevgiyle kalın…